Sueno Hotels Deluxe Belek

Otel Bilgileri

Genel Bilgiler

Sueno Hotels Deluxe Belek, özel karşılama uygulamasıyla misafirlerin tatile başladığı andan itibaren konforlu bir tatil geçirmeleri için hizmet veriyor. Ferah ve aydınlık odalarda çay-kahve seti, yastık menüsü, su ısıtıcısı ve minibar gibi olanaklar bulunuyor.

Açık büfe yemekler ve snack köşeleri sunan tesiste gün boyu yiyecek ve içecek hizmeti bulunuyor. Kapsamlı a la carte servisiyle her damak zevkine uygun olan restoranlarda lezzetli yiyeceklerin tadına bakan misafirler lüks minibar içeriği ile lezzeti ikiye katlıyor. Odadan çıkmak istemeyen misafirler için ise 24 saat ücretli oda servisi bulunuyor. 

Masa oyunları odası, dans dersleri, yoga gibi hizmetler sunan tesis misafirlerin tüm gün aktif olmasını ve eğlenceli vakit geçirmesini sağlıyor. Çocuklu ailelerin konforu en üst düzeyde yaşayabileceği olanaklar bulunan Sueno Hotels Deluxe Belek, çocuk misafirler için doğum günü kutlamaları, çocuk gösterileri ve bale eğitimi gibi özel etkinlikler düzenliyor. 

SPA merkezindeki VIP alanlarda misafirlerin sevdikleriyle birlikte huzurlu vakit geçirmeleri sağlanıyor. Masaj, hamam uygulamaları gibi hizmetlerin sunulduğu VIP alanlardan ücretli olarak faydalanabilen misafirler cilt bakım uygulamaları ile bedenini tazeliyor. 

Belek'te, Ultra Her Şey Dahil konseptiyle hizmet veren tesis hem çocuklu aileler için hem de çift misafirler için unutulmaz bir tatil vaad ediyor. 

Otel Bilgisi

Belek, Serik mevkiinde 1.410.000 m² alana kurulu tesisin 426 odası bulunuyor. Tesis, Kadriye merkeze 3 km, Belek merkeze 5 km, Antalya Havalimanı'na 30 km, Antalya şehir merkezine 40 km, Side merkeze 45 km mesafede konumlanıyor. 

Karşılama ve Uğurlama (Yaz Sezonu)

Misafirler çeşitli yiyecek ve içeceklerle karşılanıyor ve uğurlanıyor
VIP ve villa misafirlere özel olarak eşlik ediliyor
Her türlü bilginin edinebileceği 24 saat personel hizmeti
Yetişkin misafirlere ve çocuk misafirlere giriş işlemleri esnasında içecek ikramı yapılıyor
Bazı özel oda tiplerinde özel buttler hizmeti bulunuyor
Mini kulüpte çocuk misafirlere özel check-in masası
Açık ve kapalı otopark alanı
Vale hizmeti
Engelli misafirlere ana restoranda rezervasyon önceliği

Karşılama ve Uğurlama (Kış Sezonu)
Misafirler çeşitli yiyecek ve içeceklerle karşılanıyor ve uğurlanıyor
VIP ve villa misafirlere özel olarak eşlik ediliyor
24 saat bilgi alınabilecek personel hizmeti
Bazı özel oda tiplerinde butler hizmeti
Mini kulüpte çocuk misafirlere özel check-in masası
Açık ve kapalı ücretsiz otopark alanı
Vale hizmeti
Engelli misafirlere ana restoranda rezervasyon önceliği
 

Balayı Uygulaması (Yaz Sezonu)

Müsaitlik doğrultusunda oda kategorisi, Süit'e yükseltiliyor

A la carte restoranda, kalp şeklinde pasta ikramı yapılıyor

Odaya taze çiçek aranjmanı
Odaya meyve sepeti ve bir şişe köpüklü şarap ikram ediliyor

Talep edilen bir sabah odaya 1 kere ücretsiz kahvaltı servis ediliyor (Kahvaltının servis saati, giriş esnasında misafir ilişkileri görevlisi ile kararlaştırılıyor)

Suit Odalar'daki banyo gül yaprakları ile süsleniyor

A la carte restoranlardan birinde süslenmiş özel masada bir kere ücretsiz akşam yemeği ve köpüklü şarap servis ediliyor (Yemeğin günü giriş esnasında misafir ilişkileri görevlisi ile kararlaştırılıyor)

SPA merkezindeki uygulamalarda %25 indirim ve özel Süitler'den birinde ağırlama yapılır

Balayına özel oda süslemesi (Güller, terlik, bornoz, kalp şeklinde balonlar) 
 

Balayı Uygulaması (Kış Sezonu)

Müsaitlik doğrultusunda oda kategorisi, Süit'e yükseltiliyor

A’la carte restoranda, kalp şeklinde pasta ikramı yapılıyor

Odaya taze çiçek aranjmanı
Odaya meyve sepeti ve bir şişe köpüklü şarap ikram ediliyor

Talep edilen bir sabah odaya 1 kere ücretsiz kahvaltı servis ediliyor (Kahvaltının servis saati, giriş esnasında misafir ilişkileri görevlisi ile kararlaştırılıyor)

Suit Odalardaki banyo gül yaprakları ile süsleniyor

A la carte restoranlardan birinde süslenmiş özel masada bir kere ücretsiz akşam yemeği ve köpüklü şarap servis ediliyor (Yemeğin günü giriş esnasında misafir ilişkileri görevlisi ile kararlaştırılıyor)

SPA merkezindeki uygulamalarda %25 indirim ve özel Süitlerden birinde ağırlama yapılır

Balayına özel oda süslemesi (Güller, terlik, bornoz, kalp şeklinde balonlar)

Sertifikalar
Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 9001
Çevre Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001
Gıde Güvenliği Yönetim Sistemi TS EN ISO 22000
İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi TS ISO 45001
Müşteri Memnuniyeti-Şikayet Yönetim Sistemi TS ISO 10002

Genel Uyarı
Odalarda merkezi klima 01 Nisan-31 Ekim soğutma; 1 Kasım-31 Mart tarihleri arasında ise ısıtma şeklinde çalışıyor. Kış sezonunda açık havuzlar kullanılamıyor.

Aile Odası ve bazı özel odalar dışında yapılacak 2+2 ve 3+1 konaklamalarda, odalarda sıkışıklık olabilir. Müsaitlik doğrultusunda odalara verilecek ek yataklar ise mevcut yatak konforunda olmayabilir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Aile Odası gibi özel odalarda konaklama yapan misafirlerden biri tesisten erken ayrıldığında ücret iadesi yapılmaz.

Otelin konumu, harita üzerindeki yeri ve bölgedeki diğer merkezlere olan mesafesi bilgi amaçlıdır. Bilgilerde değişiklik olabildiği gibi bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. Otelin bölgedeki yeri ve ulaşımı konusundaki tüm yönergeler için otel ile iletişime geçilmesi misafirin sorumluluğunda olup misafir otelde konaklayacak kişi veya kişilerin bilgilerini doğru girmekle yükümlüdür. Rezervasyonu gerçekleştirirken sisteme girilen telefon, e-posta gibi bilgilerin doğruluğu ise kişinin kendi sorumluluğundadır.